IT Support & Managed Services
Προληπτική υποστήριξη για την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σας, χωρίς καθυστερήσεις και εκπλήξεις.
Τι είναι αυτή η υπηρεσία;
Οι περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις καλούν έναν τεχνικό μόνο όταν κάτι χαλάσει (μοντέλο break-fix), με αποτέλεσμα να χάνουν ώρες εργασίας και έσοδα μέχρι να αποκατασταθεί η βλάβη. Στη CySafe αλλάζουμε αυτή την προσέγγιση. Λειτουργούμε ως το δικό σας τμήμα IT: παρακολουθούμε προληπτικά τα συστήματά σας, κάνουμε τις απαραίτητες συντηρήσεις πριν εμφανιστεί πρόβλημα και είμαστε δίπλα σας στο τηλέφωνο για οτιδήποτε χρειαστεί η ομάδα σας.
Τι Περιλαμβάνει:
Πότε το χρειάζεται η επιχείρησή σας;
Όταν χάνετε χρόνο περιμένοντας έναν εξωτερικό τεχνικό να εμφανιστεί για να φτιάξει ένα PC.
Όταν οι υπολογιστές σας γίνονται αργοί και δεν έχει γίνει ποτέ προληπτικός καθαρισμός ή συντήρηση.
Όταν το δίκτυο ή το Wi-Fi του γραφείου κάνει συχνές διακοπές χωρίς να ξέρετε γιατί.
Όταν χρειάζεστε έναν άνθρωπο να απαντάει στις καθημερινές απορίες των υπαλλήλων σας για τα προγράμματα.
Ποια είναι τα οφέλη για εσάς;
Εξάλειψη του downtime της επιχείρησης μέσω προληπτικής συντήρησης.
Άμεση επίλυση καθημερινών τεχνικών προβλημάτων των υπαλλήλων σας.
Σταθερή μηνιαία δαπάνη για το IT χωρίς απρόβλεπτα έξοδα.
Συμβουλές από ειδικούς που μιλάνε απλά, χωρίς ακαταλαβίστικη τεχνική ορολογία.
Πώς Συνεργαζόμαστε
Η διαδικασία μας είναι απλή, δομημένη και δεν διακόπτει την εργασία σας.
Έλεγχος κατάστασης
Καταγράφουμε τον εξοπλισμό, τα Windows, τις εφαρμογές και τις ανάγκες των χρηστών σας.
Πλάνο ενεργειών
Καθαρίζουμε και βελτιστοποιούμε τα PC και ρυθμίζουμε σωστά το δίκτυο.
Υλοποίηση & υποστήριξη
Παρέχουμε καθημερινή υποστήριξη και προληπτική παρακολούθηση των συσκευών σας.
Εφαρμογές ανά κλάδο
Δείτε πώς προσαρμόζουμε αυτή την υπηρεσία στις ιδιαιτερότητες του δικού σας κλάδου:
Συχνές Ερωτήσεις
Ξεκινήστε με ένα δωρεάν Cybersecurity Check
Αξιολογήστε την ασφάλεια της επιχείρησής σας σήμερα. Χρειάζονται μόνο 2 λεπτά και δεν απαιτούνται τεχνικές γνώσεις.