ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Λύνουμε τις απορίες σας
Δείτε απαντήσεις στα συνηθέστερα ερωτήματα σχετικά με το IT support, την κυβερνοασφάλεια και τη συνεργασία με τη CySafe.
ΓενικάΕίμαστε μικρή επιχείρηση. Είμαστε όντως στόχος;
Ναι. Οι ψηφιακές επιθέσεις σήμερα είναι αυτοματοποιημένες. Οι κακόβουλοι χρήστες χρησιμοποιούν bots που σκανάρουν ολόκληρο το διαδίκτυο για ευάλωτα συστήματα ή στέλνουν χιλιάδες phishing emails. Οι μικρές επιχειρήσεις είναι συχνά οι πιο εύκολοι στόχοι, καθώς στερούνται ακόμη και των βασικών μέτρων προστασίας (όπως MFA ή EDR).
ΓενικάΈχουμε ήδη τεχνικό IT. Χρειαζόμαστε τη CySafe;
Ναι, η CySafe λειτουργεί συμπληρωματικά. Ένας παραδοσιακός τεχνικός IT εστιάζει στη λειτουργικότητα των συστημάτων σας (να δουλεύει ο εκτυπωτής, να ανοίγει το PC). Η CySafe εστιάζει στην ασφάλεια (Cybersecurity) και στις διαδικασίες προστασίας (π.χ. EDR, cloud backup, anti-phishing, policies), προσφέροντας εξειδικευμένη θωράκιση που συνήθως ξεφεύγει από τις αρμοδιότητες ενός γενικού τεχνικού.
Cybersecurity CheckΤι περιλαμβάνει το Cybersecurity Check;
Πρόκειται για μια σύντομη διαδραστική αξιολόγηση 8 ερωτήσεων που αφορά την υποδομή σας, τα email σας, τη χρήση MFA, την ύπαρξη backups και την προστασία των συσκευών σας. Δεν απαιτεί τεχνικές γνώσεις και ολοκληρώνεται σε 2 λεπτά.
Cybersecurity CheckΘα λάβουμε report μετά το check;
Ναι, αμέσως μετά την υποβολή εμφανίζεται στην οθόνη σας ένα συνοπτικό Cyber Risk Report με το score ρίσκου σας, τα κρισιμότερα κενά που εντοπίστηκαν και προτεινόμενες άμεσες ενέργειες. Στη συνέχεια, μπορούμε να συζητήσουμε αυτά τα αποτελέσματα σε ένα δωρεάν discovery call.
CybersecurityΤι είναι το EDR και γιατί δεν αρκεί πάντα ένα απλό antivirus;
Το απλό antivirus ανιχνεύει μόνο ιούς που είναι ήδη γνωστοί στη βάση δεδομένων του. Το EDR (Endpoint Detection & Response) είναι μια προηγμένη λύση που παρακολουθεί τη συμπεριφορά των υπολογιστών σε πραγματικό χρόνο. Μπορεί να ανιχνεύσει μια ασυνήθιστη δραστηριότητα (π.χ. μαζική κρυπτογράφηση αρχείων από ransomware) και να απομονώσει αυτόματα τη συσκευή από το δίκτυο προτού εξαπλωθεί η ζημιά.
Incident ResponseΤι πρέπει να κάνουμε αν παραβιαστεί το email μας;
Αλλάξτε αμέσως κωδικό πρόσβασης από μια ασφαλή συσκευή, αποσυνδέστε όλες τις ενεργές συνεδρίες (active sessions) και ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για τυχόν κανόνες αυτόματης προώθησης (forwarding rules) που μπορεί να έβαλε ο εισβολέας. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για πλήρη έλεγχο και θωράκιση του λογαριασμού σας.
BackupΠόσο συχνά πρέπει να ελέγχουμε τα backups;
Το backup πρέπει να γίνεται αυτόματα κάθε μέρα. Ωστόσο, το πιο κρίσιμο είναι να δοκιμάζεται η επαναφορά του (Restore test) τουλάχιστον μία φορά το εξάμηνο. Ένα backup που δεν έχει δοκιμαστεί ποτέ αν μπορεί να κάνει restore, θεωρείται ανύπαρκτο σε ώρα ανάγκης.
Cloud SecurityΜπορείτε να βοηθήσετε με Microsoft 365;
Βεβαίως. Αναλαμβάνουμε την πλήρη ρύθμιση ασφαλείας του Microsoft 365: επιβολή MFA, ρυθμίσεις Conditional Access, ασφαλή οργάνωση αρχείων στο SharePoint/OneDrive, backup των εταιρικών email και προστασία από phishing.
IT SupportΑναλαμβάνετε remote και onsite υποστήριξη;
Ναι. Η υποστήριξή μας παρέχεται κατά βάση απομακρυσμένα (Remote Helpdesk) για άμεση ανταπόκριση και επίλυση καθημερινών προβλημάτων. Σε επιχειρήσεις εντός Θεσσαλίας ή κατόπιν συμφωνίας, παρέχουμε και onsite τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση και συντήρηση εξοπλισμού.
ΣυνεργασίαΔίνετε έτοιμες τιμές ή γίνεται πρόταση ανά περίπτωση;
Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικό μέγεθος και ανάγκες ασφαλείας. Δεν πουλάμε έτοιμα πακέτα "με το κιλό". Ξεκινάμε πάντα με μια δωρεάν αρχική αξιολόγηση και στη συνέχεια διαμορφώνουμε ένα προσαρμοσμένο πλάνο συνεργασίας με μηνιαία managed συνδρομή, ανάλογα με τον αριθμό των χρηστών και των συσκευών σας.
Έχετε περισσότερες απορίες;
Κάντε το δωρεάν Cybersecurity Check 2 λεπτών ή μιλήστε απευθείας μαζί μας.
🍪 Ρυθμίσεις Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας. Μπορείτε να αποκλείσετε τη χρήση τους, ωστόσο ορισμένα είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του site. Διαβάστε περισσότερα στην Πολιτική Cookies.